Plotters A1
Plotters A0
Multifuncionales
Suministros
Cuando un color se acaba, el plotter HP DesignJet muestra un aviso en el panel y, según el modelo, deja de imprimir hasta que reemplaces el cartucho. Cambiarlo es sencillo, pero conviene hacerlo en orden para no ensuciar los contactos ni dejar el sistema de tinta abierto más tiempo del necesario.
Primero: confirma qué cartucho usa tu plotter
| Tinta HP | Plotters | Presentaciones |
|---|---|---|
| HP 711 | DesignJet T120, T125, T130, T520, T525, T530 | Colores 29 ml; negro 38 y 80 ml |
| HP 712 | DesignJet T210, T230, T250, T630, T650 y Studio | Colores 29 ml; negro 38 y 80 ml |
| HP 728 | DesignJet T730 y T830 | 130 y 300 ml |
| HP 738 | DesignJet T850 y T950 (incluidas las MFP) | 130 y 300 ml |
Los Smart Tank T858 y T908 no usan cartuchos sino botellas: sigue la guía de recarga de tanques. Si tienes otro modelo, revisa la tabla completa de compatibilidad.
Antes de empezar
- Ten el cartucho nuevo a mano antes de retirar el usado.
- Deja el plotter encendido: necesita estar prendido para reconocer el cartucho nuevo.
- No toques los contactos metálicos (chip) ni la salida de tinta del cartucho.
Paso a paso para cambiar un cartucho HP
Revisa en el panel qué color falta
Entra al menú de tinta o niveles de tinta del panel frontal e identifica el cartucho agotado o con poca tinta.
Inicia el reemplazo desde el panel
Elige la opción de sustituir o reemplazar cartuchos. En los modelos donde los cartuchos van en el carro, el plotter lo mueve a la posición de cambio: espera a que se detenga por completo.
Abre la tapa de cartuchos
Abre la tapa que indica el panel. No fuerces ninguna pieza que se esté moviendo.
Retira el cartucho agotado
Sujétalo y retíralo de su ranura (en algunos modelos hay que presionarlo o levantar una pestaña para liberarlo). Ponlo boca arriba sobre un papel para que no gotee.
Prepara el cartucho nuevo
Sácalo de su empaque justo antes de instalarlo. Verifica que sea del número correcto (711, 712, 728 o 738) y del mismo color de la ranura.
Inserta el cartucho hasta que encaje
Introdúcelo en la ranura de su color, en la orientación correcta, y empuja hasta sentir el clic. Cada ranura tiene una forma que impide colocar un color equivocado.
Cierra la tapa y espera la verificación
Cierra la tapa. El plotter lee el chip del cartucho y vuelve a estar listo en unos segundos.
Imprime una prueba si cambiaste varios colores
Si cambiaste más de un cartucho o el plotter estuvo parado mucho tiempo, imprime una hoja de diagnóstico desde el panel para confirmar que todos los colores salen bien.
Si el plotter no reconoce el cartucho
- Retíralo y vuelve a insertarlo con firmeza hasta el clic.
- Revisa que sea el número correcto: un cartucho 711 no funciona en un plotter que usa 712, aunque se parezcan.
- Limpia el chip con suavidad con un paño seco y sin pelusa si tiene polvo.
- Usa cartuchos originales: los cartuchos rellenados o genéricos son la causa más común de errores de reconocimiento y de daños en el cabezal.
¿Cartucho o cabezal?
Si después de cambiar el cartucho un color sale con rayas o falta, el problema puede estar en el cabezal de impresión, no en la tinta. En los DesignJet T120 y T520 el cabezal HP 711 se reemplaza por separado. Antes de cambiarlo, prueba la limpieza de cabezales desde el panel; te lo explicamos en mantenimiento y limpieza de cabezales.
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