
Cambiar el rollo de papel de un plotter HP DesignJet toma menos de diez minutos, pero hacerlo bien evita los dos problemas más comunes: el papel torcido y el atasco. Esta guía sirve para la mayoría de plotters HP con eje (spindle), como los DesignJet T210, T250, T650, T950 y los Smart Tank T858 y T908. Si tu equipo muestra pasos distintos en el panel, sigue siempre lo que indica la pantalla.
Antes de empezar
- Revisa el ancho del rollo. Los plotters A1 usan rollos de 24 pulgadas (610 mm) y los A0, de 36 pulgadas (914 mm). Un plotter de 36 pulgadas también acepta rollos de 24.
- Revisa el núcleo (tubo central). La mayoría de rollos bond traen núcleo de 2 pulgadas, que es el que usan estos equipos.
- Trabaja con las manos limpias y secas: la grasa de los dedos deja marcas que luego se ven en la impresión.
- Deja el plotter encendido. El equipo necesita estar prendido para descargar el rollo anterior y medir el nuevo.
Paso a paso para cambiar el rollo en un HP DesignJet
Descarga el rollo desde el panel
En el panel frontal toca el ícono de papel o de rollo y elige "Descargar" (Unload). El plotter rebobina el papel que queda. Si el rollo se terminó, el panel te pedirá directamente cargar uno nuevo.
Abre la cubierta y retira el eje
Abre la cubierta del rollo y levanta el eje (spindle) sujetándolo por ambos extremos. No metas los dedos en los soportes del eje.
Quita el tubo vacío
Retira el tope removible del eje (normalmente de color azul) deslizándolo hacia afuera y saca el núcleo vacío o el rollo anterior.
Coloca el rollo nuevo en el eje
Inserta el eje en el núcleo del rollo nuevo respetando el sentido de desenrollado que indica la etiqueta del eje. Luego empuja el tope azul hasta que quede pegado al rollo: no debe quedar espacio entre los topes y el papel, porque es la causa número uno del papel torcido.
Vuelve a poner el eje en su lugar
Coloca el eje en los soportes con el tope azul hacia el lado que indica el equipo (en la mayoría de plotters HP, a la derecha mirando el equipo de frente) hasta que encaje. Si el eje tiene engranaje, verifica que calce con el del soporte.
Corta el borde si está dañado
Si el borde inicial del papel está arrugado, rasgado o cortado en diagonal, córtalo recto con una tijera o cúter. Un borde recto entra alineado.
Introduce el papel en la ranura
Desenrolla un poco el papel y mételo en la ranura de entrada hasta que sientas que el plotter lo toma. Los equipos con carga automática (como los Smart Tank y el T950) detectan el papel y lo alinean solos. Mantén el papel tenso y derecho mientras entra.
Elige el tipo de papel en el panel
Cierra la cubierta y selecciona en el panel el tipo de papel que cargaste (por ejemplo, bond o papel normal). Este dato ajusta la cantidad de tinta y el secado; si eliges uno equivocado, la impresión puede salir corrida o pálida.
Haz una impresión de prueba
Imprime un plano corto y revisa que el papel salga derecho y sin marcas. Si sale torcido, descarga el rollo y repite los pasos 4 a 7.
Errores comunes al cargar el rollo y cómo resolverlos
"El papel está torcido" o el plotter lo rechaza
Casi siempre es porque quedó espacio entre el rollo y los topes del eje o porque el borde no estaba recto. Descarga, ajusta los topes contra el rollo, corta el borde y vuelve a cargar.
El plotter no detecta el papel
Revisa que el papel haya entrado hasta el fondo de la ranura y que el sensor no esté cubierto de polvo. Algunos papeles muy transparentes o con el borde doblado no se detectan bien.
Arrugas o marcas en el plano
Pueden venir de un rollo golpeado en los bordes o guardado en un lugar húmedo. Guarda los rollos en su bolsa, acostados y lejos de la humedad.
Si el problema sigue, puede ser un eje doblado o un engranaje dañado: escríbenos y lo revisamos. Mira también los problemas más comunes del plotter y si tu equipo es Epson, sigue la guía de cómo cambiar el rollo en un plotter Epson.
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