Garantía de tu plotter: por qué comprar con un centro de soporte autorizado HP

Un plotter es una inversión que debe durar años. La garantía cubre los defectos de fábrica y el reemplazo de piezas, pero su verdadero valor depende de quién la atiende y de que la mantengas vigente.

Qué cubre la garantía de un plotter

• Defectos de fabricación del equipo y de sus componentes.
• Reemplazo de piezas que fallen en uso normal durante el periodo de garantía.
• Diagnóstico y reparación por técnicos capacitados por la marca.

Qué suele anular la garantía

• Usar tinta rellenada o no original que dañe el cabezal o el sistema de tinta.
• Golpes, caídas o daños por líquidos.
• Reparaciones o modificaciones hechas por personal no autorizado.
• Instalarlo en un lugar con polvo excesivo, humedad o variaciones de voltaje sin protección.

Revisa siempre las condiciones del fabricante para tu modelo: los plazos y coberturas cambian según el equipo.

Beneficios de comprar con un centro autorizado

Técnicos certificados y repuestos originales

Un centro autorizado tiene técnicos capacitados por la marca y acceso a repuestos originales, así el diagnóstico es más rápido y la reparación respeta la garantía.

Un solo punto de contacto

Quien te vendió el equipo es quien lo instala, lo mantiene y lo repara. No tienes que buscar a otro proveedor cuando algo falla.

Continuidad de suministros y repuestos

Cuando un modelo se descontinúa, un distribuidor con trayectoria puede seguir consiguiendo tintas y repuestos para que tu equipo siga produciendo.

Instalación y capacitación

Una buena puesta en marcha evita la mayoría de las fallas: el equipo queda nivelado, calibrado y tu personal aprende a cargar el papel y cambiar la tinta correctamente.

ADEMSIS: centro autorizado de soporte HP DesignJet

Con más de 15 años en el mercado peruano, en ADEMSIS vendemos, instalamos y reparamos plotters HP DesignJet como centro autorizado de soporte, y somos especialistas en Epson SureColor. Atendemos en Lima de forma presencial y a todo el país con asistencia remota. Conoce nuestros servicios técnicos.