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Reparación con repuestos originales

Reparación de plotters HP y Epson en Lima

Solucionamos rayas en la impresión, errores de cabezal, atascos de papel y fallas de sistema. Diagnóstico claro, costo antes de empezar y servicio garantizado.

Técnico de ADEMSIS explicando el diagnóstico de un plotter
Servicio garantizadoRepuestos originales HP y Epson
Qué incluye

Fallas que reparamos

Si tu plotter presenta alguno de estos problemas, escríbenos con el modelo y una foto del error.

  • Rayas, bandas o colores incorrectos en la impresión
  • Errores de cabezal o cartuchos que no se reconocen
  • Atascos, papel torcido o que no avanza
  • Códigos de error del sistema y equipos que no encienden
  • Cortador que no corta o deja bordes irregulares
  • Carro trabado, ruidos o golpes al imprimir
  • Escáner con líneas o que no toma el plano (multifuncionales)
  • Fallas de conexión a red, Wi‑Fi o USB
Equipos que atendemos

Plotters que reparamos

Reparamos plotters HP DesignJet, HP DesignJet Smart Tank y Epson SureColor de 24 y 36 pulgadas, los hayas comprado con nosotros o no.

Cómo trabajamos

De la solicitud al plotter listo

  1. Nos cuentas qué pasa

    Por el formulario o WhatsApp: modelo del plotter, la falla y, si puedes, una foto del mensaje de error.

  2. Diagnóstico

    Remoto o en tu oficina. Te explicamos qué tiene el equipo y cuánto cuesta antes de empezar.

  3. Servicio

    Mantenimiento o reparación con repuestos originales, limpieza y calibración.

  4. Pruebas y entrega

    Imprimimos pruebas contigo y dejamos el plotter funcionando, con el servicio garantizado.

Primero el diagnóstico, después la reparación

Antes de cambiar cualquier pieza revisamos el equipo y te explicamos qué tiene, qué hay que reparar y cuánto cuesta. Si se resuelve con una limpieza o una configuración, te lo decimos.

Muchas fallas se pueden orientar a distancia: con el modelo, el mensaje de error y una foto de la impresión ya podemos ayudarte por WhatsApp o en una sesión de asistencia remota.

Repuestos originales y servicio garantizado

Trabajamos con repuestos originales HP y Epson. Como centro autorizado de soporte HP DesignJet seguimos los procedimientos del fabricante, y cada reparación queda garantizada.

¿Reparar o cambiar el plotter?

Si la reparación cuesta casi lo mismo que un equipo nuevo, te lo decimos. Tenemos plotters HP y Epson nuevos y también alquiler de plotters para que no detengas el trabajo mientras decides.

Para evitar que la falla vuelva, programa un mantenimiento preventivo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta reparar un plotter?
Depende de la falla y del repuesto. Hacemos el diagnóstico y te damos el costo antes de empezar; no cambiamos piezas sin tu aprobación.
¿Cuánto demora la reparación?
Muchas reparaciones se resuelven en una visita. Si hace falta un repuesto que no está en stock, te decimos el plazo antes de empezar.
¿Reparan plotters comprados en otra tienda?
Sí. Reparamos plotters HP y Epson sin importar dónde los compraste.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Garantizamos cada servicio y te explicamos qué cubre al entregarte el equipo.
Guías del blog

Aprende a cuidar tu plotter

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Reparación de plotters

¿Tu plotter dejó de imprimir bien?

Envíanos el modelo, el mensaje de error y una foto de la impresión. Te orientamos por WhatsApp.

¿Te ayudamos?